Software en System Engineer

Heb jij een scherp inzicht in IT-dienstverlening en samenwerking tussen business, interne IT-teams en leveranciers? Ben je in staat om deze visie te vertalen in de praktijk en hierbij anderen te inspireren en te helpen? Wij zoeken een ervaren Functioneel Beheerder / technisch specialist om ons team te versterken.

Je bent onderdeel van het team Digitale Werkplek. Het Digitale Werkplek Team heeft als doel om andere collega"s in staat te stellen om op een slimme, veilige en efficiënte manier samen te kunnen werken met interne en externe partijen. Je zit, samen met je collega’s, dicht op de ontwikkelingen van Microsoft en schat in welke onderdelen toegevoegde waarde hebben voor de organisatie en welke we actief moeten promoten en trainen.

Binnen het onderdeel Digitale Werkplek ben je als Functioneel Beheerder verantwoordelijk voor het beheer van M365 applicaties, met name SharePoint, Teams en PowerPlatform. Het betreft zowel het gebruik, beheer en inrichting van de Teams en de sitecollecties in SharePoint én de betreffende administratieve omgevingen in de Microsoft admin omgeving. Naast de M365 omgeving verricht je ook functioneel beheer van een klein aantal applicaties die bedrijfsbreed worden gebruikt zoals bijvoorbeeld Adobe reader en de digitale handtekeningentool. De adoptie van het gebruik van deze producten doe je in overleg met de Product Owner van de Microsoft M365 omgeving en in samenwerking met de systeembeheerders van het Digitale Werkplek team.

In het kader van adoptie en gebruik van de producten werk je samen met de afdeling HR om ervoor te zorgen dat we een juist cursusaanbod hebben om mensen optimaal hun werk te kunnen laten doen. Daarbij gaat AI met producten zoals Copilot binnenkort een rol spelen. Jij zult een actieve rol hebben in het organiseren van de juiste kennis van Copilot bij de medewerkers van het Havenbedrijf.

• Je bent verantwoordelijk voor functioneel beheer op de Sharepointsites en Teams (maatwerk en standaard) en Micrososft 365 producten. Dit omvat onder ander inzet op gebied van compliance, oplossen van incidenten, eventueel indienen van wijzigingsverzoeken bij leveranciers, het ondersteunen van teams bij het vormgeven en configureren van hun Team-en Communicatiesites en het testen van de wijzigingen.
• Je bouwt en test sites, enquêtes, Microsoft Forms en PowerApps en PowerAutomateflows. Hierbij zal in sommige gevallen een externe leverancier betrokken zijn.
• Je bent verantwoordelijk voor functioneel beheer van generieke end-user applicaties (Adobe, Zivver, OnePlaceMail, digitale handtekening tool, etc). Dit omvat oplossen van incidenten, gebruikersbeheer en eventueel indienen van wijzigingsverzoeken bij leveranciers en het testen van de wijzigingen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers in gebruik van de producten en adviseert en ondersteunt hen daarbij.
• Je neemt het voortouw in het optimaliseren van het gebruik van de producten die onder deze functie vallen (Copilot, Sharepoint, Teams, etc.).
• Je beheert het kenniscentrum waar mensen tips en werkinstructies vinden van de Microsoft producten.
• Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en ontwikkeling van trainingen op het gebied van M365.

Een inhoudelijke uitdaging binnen een dynamische omgeving, op de mooiste werklocatie van Rotterdam. Hier heb je ook altijd sparring partners om je heen om zelf door te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden aan te leren.

• Het startsalaris voor deze functie voor 36 uur per week bedraagt maximaal € 4.800,- bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek) en is afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Je begint met een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling. Bij goed functioneren is er in de toekomst ruimte voor financiële groei.
• Reiskostenvergoeding voor auto, fiets of OV.
• Een persoonlijk keuzebudget van 19,6% bovenop je bruto maandsalaris (opgebouwd uit onder andere vakantietoelage en dertiende maand). Dit opgebouwde budget kun je tussentijds (gedeeltelijk) laten uitkeren en/ of inzetten om een fiets te kopen, extra pensioenstortingen bij het ABP te doen, extra verlofuren aan te kopen of opleidingskosten (niet functie-gerelateerd) of loopbaanadvies fiscaal vriendelijk te laten verrekenen.
• Goede pensioenregeling bij het ABP (middelloon-stelsel, waarbij zo’n 70% van de premie door ons wordt vergoed).
• We dragen bij aan jouw vitaliteit o.a. door korting te geven op jouw sportschool-abonnement (BFNL aangesloten) en fruit op de werkplek beschikbaar te stellen.
• Uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen. Jij slim, wij allemaal slimmer.

Wat vragen wij van jou?

Wat vragen we?

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 6 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare omgeving met beheer van Microsoft 365 producten en ondersteunen van gebruikers van deze producten.
• Relevante certificering of kennis op het gebied van de benoemde Microsoft producten, met name Copilot en Sharepoint is een pré.
• Kennis van ITIL, ITSM Service management en Agile DevOps werken is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

  Je beschikt over de volgende competenties:

• Probleemoplossend vermogen
• Resultaatgerichtheid
• Effectief communiceren
• Strategisch handelen