Support Engineer Operations

Van Oord is op zoek naar talent om onze afdeling Operations binnen de Business Unit Offshore Energy te versterken en zo de ondersteuning en verbetering van ons activiteiten- en productierapportagesysteem, de ActivityLog en BI-dashboards, te managen. Deze functie is gebaseerd in Rotterdam of Gorinchem.

Van Oord is bezig met een digitale transformatie, waarbij data wordt gebruikt om processen op onze projecten te monitoren en te optimaliseren, zowel tijdens de tender- als uitvoeringsfase. Alle schepen en projecten maken gebruik van dezelfde activiteiten- en productierapportagesystemen en moeten op verschillende manieren worden ondersteund om een goede datakwaliteit te waarborgen, aan de rapportagebehoeften van projecten en schepen te voldoen en het systeem te verbeteren.

Als Support Engineer Operations ben je aanspreekpunt voor een team van toegewijde support engineers , die werken aan datakwaliteitscontroles, het maken en onderhouden van rapportagesjablonen en het maken en onderhouden van specifieke BI-dashboards. Je werkt nauw samen met de afdeling Production Support en de projectteams op locatie; je bent hun aanspreekpunt, geeft training en ondersteuning en bespreekt hoe de datakwaliteit en de rapportage kunnen worden verbeterd. Verder heb je contact met de producteigenaren van de ActivityLog en de BI-dashboards.

In deze functie werk je op de afdeling Operations van Business Unit Offshore Energy met verschillende taken:

• Communiceren met projectteams over ActivityLog, rapportage en BI-dashboards;
• Vragen leiden en doorgeven aan toegewijde support engineers met betrekking tot gegevenskwaliteit, rapportage en dashboarding;
• De gebruikers van ActivityLog, rapporten en dashboards ondersteunen met instructies en trainingen;
• Feedback doorgeven en bespreken met de corporate product owner van ActivityLog en BI-dashboards;
• Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van processen en systemen en zorgen voor een hoge datakwaliteit.

• Een bachelordiploma in engineering, IT of andere relevante vakgebieden;
• Ervaring met rapportage, bewaking en verbetering van gegevenskwaliteit;
• Ervaring met BI tools en affiniteit met Excel Power Query;
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
• In staat zijn om (ingewikkelde) onderwerpen op een begrijpelijke manier uit te leggen aan verschillende belanghebbenden;