Accountmanager Respiratoire Zorg

De accountmanager voor Respiratoire Zorg is verantwoordelijk voor de bedrijfsgroei binnen de ziekenhuizen in de toegewezen regio (Zuid-Holland / Zeeland). In deze functie wordt van de accountmanager verwacht dat hij/zij de onderneming laat groeien:

Bestaande klantziekenhuizen ontwikkelen door sterke relaties te onderhouden met belangrijke belanghebbenden, waaronder artsen, managers, verpleegkundigen en kopers, nieuwe kansen te identificeren en klanttevredenheid te waarborgen.

Potentiële ziekenhuizen identificeren en transformeren tot nieuwe klanten door de behoeften te begrijpen en onze kernaanbiedingen en unieke verkoopargumenten te benutten.

Accountbeheer:

• Vertrouwen opbouwen en sterke relaties onderhouden met bestaande klantziekenhuizen om een hoge mate van klanttevredenheid en groei te garanderen.

• Regelmatig klantbezoeken afleggen om hun behoeften te begrijpen, oplossingen te bieden en kansen te identificeren.

• Fungeer als het primaire aanspreekpunt voor vragen en zorgen van ziekenhuizen.

• Toezicht houden op een goede implementatie en follow-up van operationele processen binnen bestaande klantziekenhuizen.

Zakelijke ontwikkeling:

• Identificeer en richt je op potentiële nieuwe klantziekenhuizen, waarbij je belangrijke belanghebbenden identificeert, waaronder artsen, managers, verpleegkundigen en inkopers.

• Definieer, ontwikkel en voer verkoopstrategieën uit om potentiële ziekenhuizen om te vormen tot nieuwe klanten.

• Presenteer en demonstreer de toegevoegde waarde van OSA & Diagnostics-aanbiedingen aan potentiële ziekenhuizen.

• Onderhandel en sluit deals met potentiële ziekenhuizen.

Performance en concurrentie:

• Monitor en rapporteer over verkoopprestaties met behulp van SalesForce, begrijp klanten en marktomstandigheden/ontwikkelingen/trends.

• Definieer, volg op en pas doelen aan actieplannen van klanten aan op basis van gegevens en prestaties.

• Heb een duidelijk overzicht van de markt om concurrenten, trends en kansen te identificeren.

• Geef feedback aan het productontwikkelingsteam op basis van klantbehoeften en marktinzichten.

Samenwerking:

• Je rapporteert rechtstreeks aan de Respiratory Business Unit Manager. Samen werk je aan nieuwe aanbiedingen, optimaliseer je processen en klantstrategie.

• Werk samen met de ALHC-verpleegkundigen en het customer service team om uitstekende klanten- en patiëntondersteuning te garanderen.

• Werk nauw samen met het marketingteam om nieuwe aanbiedingen te ontwikkelen, digitale producten te verbeteren en promotiemateriaal en campagnes te implementeren, en geef input over nieuwe productfuncties en verbeteringen.

• Ervaring: Minimaal 3-5 jaar in sales, accountmanagement of een gerelateerde rol, bij voorkeur binnen de gezondheidszorg of thuiszorg.

• Vaardigheden: Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, sterke onderhandelingsvaardigheden, bekwaamheid in CRM-software en een gedegen begrip van de gezondheidszorg.

• Gedragingen: hunter/competitieve mindset, klantgericht en patiëntgericht, proactief en oplossingsgericht, vriendelijk en betrouwbaar.

• Talen: Nederlands als moedertaal en vloeiend in het Engels.

• Salaris: Concurrerend salaris met prestatiegerelateerde bonussen.

Voordelen: 25 vakantiedagen, auto van de zaak, professionele ontwikkelingsmogelijkheden.