Customer Service Coordinator

Op basis van onze kerncompetenties behoren wij wereldwijd tot één van de meest toonaangevende dienstverleners in de bulklogistiek, met name voor de sectoren chemie, levensmiddelen, gas en aardolieproducten. Als onafhankelijk familiebedrijf ondersteunen wij elk van onze 3,800 wereldwijde medewerkers. Hun vaardigheden, inzet en know-how vormen de basis die ons in staat stelt om altijd die ene stap verder te gaan en te allen tijde de beste oplossing aan onze klanten aan te bieden.
Gebruik je vaardigheden om iets bijzonders te bereiken. Voor HOYER Nederland B.V. vragen wij voor de vestiging Botlek-RT een fulltime

Customer Service Coördinator

die er op basis van betrokkenheid en zorgvuldigheid voor zorgt dat wij zelfs aan de allerhoogste eisen van klanten kunnen voldoen.

• Je kunt goed afstemmen en kunt goed communiceren tussen klanten en teamleiders
• Je onderhoudt interne en externe contacten (klanten en kantoren)
• Je doet de administratieve afhandeling van transporten
• Je bewaakt het verloop van transport tot factuur
• Je selecteert de juiste route en past indien nodig aan
• Je bewaakt de veiligheid van de transporten, registreert en rapporteert onveilige situaties
• Je handelt kostenbewust
• Je voert controles uit
• Je evalueert de transporten

Het opvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

• Een logistieke MBO Opleiding is een pré
• Enige ervaring in soortgelijke functie is een pré maar niet noodzakelijk. Een starter in de logistiek is zeker welkom!
• Affiniteit op het gebied van intermodale transporten
• Kennis van diverse softwareapplicaties (waaronder MS Office)
• Kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel in woord als geschrift
• Goed kunnen samenwerken, betrokken en communicatief vaardig
• Kwaliteitsbewust, besluitvaardig, flexibel en zelfstandig kunnen werken
• Uitstekende analytische vaardigheden
• Affiniteit in logistieke processen / tankcontainer transport is een pré
• In bezit van eigen vervoer (geen openbaar vervoer verbinding)

• Een waarderende en teamgerichte bedrijfscultuur
• Een goede bedrijfspensioenregeling
• Een personeelsontwikkeling die bijscholing en opleiding bevordert
• Uitdagende en autonome verantwoordelijkheidsgebieden
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
• Professionele uitwisseling in een zeer gemotiveerd team